לאחרונה, בביקור בשוק, שמעתי יותר מדי אנשים מזכירים את הביטוי "לעשות את השוק מחוץ לעונה, ולעשות מכירות בעונת השיא", ורוב סוחרי התה כבר לא משתמשים בו כתירוץ לאחר הפגרה.
אחרי הכל, במחצית הראשונה של השנה, עבור הסוחרים המסתמכים בעיקר על ערוצים וחנויות לא מקוונות, יש בעצם מקרים רבים מחוץ לעונה. הפעם, נעשה דיון רטרוספקטיבי על איך לעשות את השוק מחוץ לעונה, כדי להפוך את עונת השיא לרווחית יותר. מכירות?
בחילופי הדברים, אדם רלוונטי האחראי על חברת תה אמר בבוטות כי למעשה, סוחרי תה רבים לא ממש מבינים מה השוק וכיצד לשווק אותו מחוץ לעונה.
אז, מה זה בדיוק השוק?
השוק הוא כמה לקוחות קצה יש לסוחר; השוק הוא כמה הם לקוחות הליבה במערכת הערוצים של חברות תה!
משמעות הדבר היא כי השוק הוא כמה הכרה המוצר שלך יש בטרמינל, כמה פופולרי הערוץ הוא, וכמה אנשים לשים לב!
ישנם גם סוחרים שאמרו בבוטות כי תעשיית התה היא עדיין יותר על הכלכלה המעגלית. השוק הוא כמה חזק יחסי הלקוחות שלך, ואתה יכול לקנות את זה בשבילך במהלך עונת השיא!
לכן, השוק הוא כמה גדול השוק הצוות העסקי שלך יכול לשמור, כמה טוב הוא מבין את האזור, וכמה הוא מבין את הביקוש הסופי של המוצר.
עבור מוצרי תה, לוקח זמן לחזק את המודעות של הצרכנים למוצר, ואת מחוץ לעונה הוא ללא ספק הזמן הטוב ביותר. אני לא יודע אם שמת לב. בהשפעת המגפה, שוק התה הלא מקוון במחצית הראשונה של השנה היה קר יותר מבעבר, וכמה מותגים לא זזו הרבה בשוק, מה שגרם גם למותג להיות מדולל והמודעות לשוק הייתה מוגבלת.
בשלב זה, מותגי תה אחרים רואים הזדמנות טובה לעלויות שיווק נמוכות.
כמה חברות תה ניצלו את המצב כדי להשיק מוצרים חדשים במשקל כבד, כדי למצוא קבוצות צרכנים מדויקות, לבנות תרחישי צריכה, ולצבור באזז בשוק על ידי יצירת אווירה בשוק.
סוחרי תה מסוימים גם מחזקים ללא הרף את ההכרה במסוף, מסייעים לארגונים להפיץ את מושגי המותג שלהם, לבצע פעילויות חוויה לא מקוונת בקנה מידה קטן ובתדירות גבוהה, ומעודדים את הצרכנים לנסות מוצרים, להחליף ולשתף בשוק המסוף, כך שהצרכנים יוכלו להמשיך להבין. מוצרים, להבין את המותג, ולהתאים כמה מבצעים לזמן מוגבל כדי להמיר מכירות.
בעוד שאחרים עשויים להיות שמרנים ולחכות ולראות במהלך הפגרה, כמה סוחרים לעזור לחברות תה להמשיך לחזק את המסופים שלהם, אשר יכול גם להניע את המכירות מסוף, להרוג שתי ציפורים במכה אחת.
"יותר מחוץ לעונה, כאשר השוק הוא בינוני, יש הרבה דברים שניתן לעשות", אמר מר .M, מוביל שוק של מותג תה Pu'er. מחוץ לעונה, יותר אנרגיה יכולה להיות מוקדשת לקידום מוצרי תה חדשים, במיוחד מוצרים רווחיים. בשלב זה, קל יחסית לחתוך ולבנות מומנטום, ורק על ידי עושה את זה מחוץ לעונה יכול המוצר לצבור מכירות גבוהות בעונת השיא.
מושפע מהמגיפה, זרימת האנשים אינה גדולה, נפח המכירות עגום, והלקוחות העיקריים הפכו זהירים יותר בביצוע הזמנות... זהו המצב הכללי של מסופי תה מחוץ לעונה. במצב כזה, חלק מהסוחרים הם גם מאוד רפויים. גורם פנימי בתעשייה אמר בכנות: מכיוון שמדובר מחוץ לעונה והמכירות אינן טובות, הדבר הראשון שעולה על הדעת הוא להפחית את ההשקעה, וחלק מהמבצעים יכולים לחסוך כסף ולחסוך כסף.
"בפגרה, זה בעצם כאשר הטרמינל זקוק להדרכה והדרכה."
בשלב זה, זו גם הזדמנות לסוחרים לתת עזרה. בצע ביקורים תקופתיים מחוץ לעונה, לנתח את קשרי הלקוחות, לערוך בדיקה יסודית של המכירות ולסכם את הבעיות המשתקפות על ידי הטרמינל.
לדוגמה, הזמנים הקשים יותר הם, כמה מפיצים לנהל משא ומתן עם חברות תה כדי להשיג יותר משאבים כדי לרכוש לקוחות באינטרנט, לקיים מסיבות עיתונאים מקוונות, ולעודד חנויות מסוף תה לשדר שידורים חיים כדי לפצות על ליקויים לא מקוונים. תכנן כמה תוכניות אזוריות ישנות לשירות לקוחות ופעילויות אחרות כדי לעורר את האווירה הסופית ולהגביר את האינטראקציה עם הלקוחות.
יתר על כן, מחוץ לעונה של מכירות, ערוצים מסוימים עשויים עדיין להיות בשלב "סרק" בשל ירידה או שיתוק של המתחרים. עבור משווקים, זוהי הזדמנות טובה להרחיב ערוצים ולסחוט מתחרים.
יש רק חשיבה מחוץ לעונה, אין שוק מחוץ לעונה
מחוץ לעונה, המתחרים משותקים בקלות, וכמה חברות תה וסוחרי תה עם ביצוע חזק נוטים יותר להיות לא מוכנים בשקט "אגף" מוצרים מתחרים, כך שהם יכולים להתבלט.
ולעשות עבודה טובה של יחסי לקוחות ללא ספק ישנה את התדמית של המוצר במוחם של מפיצים וחנויות מסוף בכל הרמות, וזה גם יגרום להם להרגיש כי חברת תה זו היא אמינה.
לעשות את השוק מחוץ לעונה היא לא שיחה ריקה מתוכן, תירוץ או נוחות, אבל דורש ממך באמת ליישם כל השקת מוצר חדש, כל טעימות תה, וכל פגישת תקשורת עם לקוחות, וליישם פעולות אלה. בסופו של דבר, באמת יכול לקבל מכירות בעונת השיא.